소느로 (SONEURO, 이하 "회사")는 견적 문의와 고객 응대를 위해 이름·회사명·이메일·연락처를 수집합니다. 전시 상담에서는 담당자명·연락처·이메일을 필수로 수집합니다. 회사명·관심 제품·예상 수량·제작 희망 시기·상담 메모·희망 자료·원본 로고는 선택 항목입니다. 생성된 3D 시안 이미지는 상담 접수 시 자동으로 생성·수집됩니다. 추가로 견적 진행 과정에서 사업자 정보가 수집될 수 있습니다. AI 제안서 요청에서는 패키지 정보(담을 제품, 수량, 상자 크기, 원하는 디자인 등)와 보내 주신 참고 자료(로고, 사진 등 첨부)를 받습니다. 사이트 이용 중에는 요청 횟수 제한을 위해 접속 IP가 처리됩니다.
견적 문의 응대, AI 제안서 작성, 전시 상담 후속 연락, 패키지 샘플·카탈로그·가격표·명절 패키지 제안서 등 신청 자료 제공, 계약 체결, 결제·정산, 배송, A/S 안내, 마케팅 정보 제공 (선택 동의 시)의 목적으로만 사용됩니다.
계약이 체결되지 않은 전시 상담 정보는 수집일로부터 5년간 보관 후 파기합니다. 계약 체결·결제·배송 등 거래 정보는 계약 종료 후 5년간 보관합니다 (전자상거래법 등 관계 법령 준수). 단, 마케팅 동의 정보는 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기됩니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제·배송·세금계산서 발행 등 필수 업무는 제공처를 명시한 후 동의를 받아 진행됩니다. 업무를 맡기는 처리 위탁과 해외 처리는 아래 05에서 안내합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부 업체에 맡기며, 처리 국가가 해외인 업체는 해외에서 개인정보를 처리합니다.
| 업체 | 맡기는 일 | 처리 국가 | 보내는 항목 | 문의처 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 견적 문의 정리, AI 제안서 글 정리 | 미국 | 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 첨부 자료 | privacy@anthropic.com |
| Higgsfield Inc. | AI 제안서 이미지 만들기 | 미국 | 패키지 정보, 첨부 자료(로고, 사진 등) | privacy@higgsfield.ai |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 문의 메일 발송 | 미국 | 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 첨부 파일 링크 | support@resend.com |
| Supabase | 견적·문의 기록, 첨부 파일 저장 | 대한민국(서울) | 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 첨부 파일 | privacy@supabase.com |
| Upstash, Inc. | 요청 횟수 제한 | 일본(도쿄) | 접속 IP | privacy@upstash.com |
| Vercel Inc. | 웹사이트 운영 | 미국 | 사이트에서 입력한 정보, 접속 IP | privacy@vercel.com |
보내는 시기와 방법: 문의를 보내거나 제안서를 만들 때 암호화된 통신으로 보냅니다.
보유·이용 기간: 맡긴 일을 마치거나 위탁 계약이 끝나면 파기하며, 그 전까지는 각 업체의 보관 정책을 따릅니다.
Higgsfield는 받은 자료(입력과 결과물)를 자기 AI 학습에 쓸 수 있으며, 학습에 쓰인 내용은 나중에 빼낼 수 없습니다.
거부 방법: AI 처리에 동의하지 않으면 AI 제안서 요청은 보낼 수 없습니다. 이때는 전화 02-2278-0128 또는 이메일 boxboxa@naver.com으로 문의하실 수 있습니다.
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 boxboxa@naver.com 또는 02-2278-0128로 연락 주시면 7일 이내 처리됩니다.
대표 손재유 / boxboxa@naver.com / 02-2278-0128